2月4日，公司召開了2009年質量管理體系管理評審會議。會議由董事長、總經理康鳳明主持，管理者代表、高層管理者、各部門主要負責人、內審員參加了本次評審會議，宏康物流列席了會議。
會議首先是內審員作了《2009年內部審核報告》，對過去一年公司內部審核的有關情況做了分析和總結，隨后，工藝質量部、銷售公司、銷售（服務）公司、技術中心、運營管理部、財務部供應部分別作了2009年的產品質量分析、市場分析、產品交付質量狀況、顧客滿意度分析、新產品開發、生產經營狀況分析和經濟狀況分析等報告，總經理分別對上述七份報告進行了點評，管理者代表、常務副總及朱副總也進行了相關的補充點評；隨后，管理者代表郭家榮就公司2009年質量管理體系運行情況作了全面的報告，報告對公司一年來體系運行總體情況進行了分析：2009年，公司各部門均能按照各自的職責、權限，開拓性地開展工作，取得了明顯的成效；一年三次的內部審核基本能夠保證體系的有效運行，對過程實施了持續改進，基本建立了自我發現問題、自我改進、自我完善的機制，各項“質量目標”完成情況良好，報告同時指出了公司目前在體系運行方面存在的不足和今后要采取的措施；
最后，董事長、總經理康鳳明對2009年體系運行情況進行了評價，對2010年體系運行提出了要求，他充分肯定了公司自推行質量管理體系以來所取得的成效，他說，2009年我們克服金融危機所造成的困難，以科技為導向，以狠抓內部管理為手段，以滿足顧客要求為期望，干部員工擰成一股繩，管理水平不斷提高，經濟效益首次突破2個億，在年底有五種產品通過了省級鑒定，其中有兩種產品被評定為達到“國際先進”、兩種產品被評定為達到“國內領先”，可以說是取得了管理、效益和科技的多豐收。他同時要求與會人員不要沾沾自喜，要對照成績找差距，根據不足去整改，要有緊迫感、危機感和使命感，要加強學習，糾正不足，真正使公司的質量體系運行更適宜、更充分、更有效。總經理最后提出了五條“整改建議”：一是內部審核要步步深入，逐步延伸細化；二是要注重細節，指標要量化，比如今年比去年多提出了多少條質量建議、增加了多少個質量控制點等等；三是各部門的統計數據要規范統一、精細，口徑一致；四是售后服務工作要進一步加強，對“服務”內容要分門別類，逐一落實，制定出責任部門列出解決問題的時間表；五是新產品的開發要切實遵循“設計和開發控制程序”，并要按其執行。
